下午2点，我院文学院毛庆教授与院务办公室、后勤处工作人员在第一校区第一会议室座谈。座谈会围绕学院行政、后勤管理部门如何提高管理水平与服务质量等问题展开讨论。

毛教授说，去年应台湾明道大学的邀请赴台进行学术交流活动，有很多收获。他提到，台湾的大学讲求高效管理、优质服务，重规范、重细节、重效率、重质量，这和学院倡导的“规范化服务型”的管理理念是一致的，但在具体的工作中，却有许多值得我院行政后勤管理部门学习的地方。他强调，特别是小细节的管理到位，就是对教学、教师、学生的服务到位，管理就是服务才能得到真切的体现。

本次座谈会在学院素质教育蓬勃开展、全员素质大提升的背景下召开，参会人员表示，经过两个小时的交流，对他们今后的工作有极大的帮助，提高管理水平和服务质量，将成为行政后勤管理部门素质教育内容的一个组成部分。