11月18日,我院第二届后勤服务接待日活动如期开展。后勤处所有工作人员参加活动。
后勤处处长夏溢简短激昂地表达了后勤处坚持“全心全意为教学、科研和广大师生员工服务”的宗旨,办师生满意后勤服务的理念。他说,通过开展此次活动,增强后勤员工的服务意识,提高后勤服务的科学管理水平,征求师生对服务工作的意见和建议,加强后勤处各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解,突击解决日常服务中未能深入的问题。
活动中,陆续有师生员工前来沟通交流信息,他们表示非常支持后勤处设立这样一个服务质量接待日,认为有了这一沟通平台,双方有了面对面交流的机会,拉近了彼此之间的距离。在接待点,师生员工们主要就食堂就餐秩序、生活区热水供应等情况提出问题。接待人员边记录边就有关问题认真细致地作解答。